Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

2. Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire ou contactez Decipod Studio, les données suivantes peuvent être traitées :

• nom et adresse électronique ;
• nom de l’entreprise, lorsqu’il est communiqué ;
• contenu du message et informations relatives au projet ;
• données nécessaires au suivi d’une proposition, d’un contrat ou d’une facture ;
• données techniques de connexion conservées par l’hébergeur pour la sécurité et le fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, la date, l’heure et le type de navigateur.
• uniquement si vous acceptez les statistiques : données de navigation agrégées, telles que les pages consultées, défilements, clics sortants et informations techniques de navigateur mesurées par Google Analytics.

Ne transmettez pas de données sensibles ou confidentielles qui ne sont pas nécessaires à l’étude de votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

Répondre aux demandes et préparer un projet

Les données servent à analyser votre demande, vous répondre, préparer une proposition ou prendre des mesures précontractuelles à votre initiative.

Gérer une collaboration

Lorsque vous devenez client, les données sont utilisées pour exécuter le contrat, coordonner le projet, assurer le suivi administratif et respecter les obligations légales et comptables.

Sécurité et fonctionnement du site

Les données techniques strictement nécessaires peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de Decipod Studio à sécuriser et maintenir son site.

Mesure d’audience

Lorsque vous l’acceptez, Google Analytics est utilisé pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son contenu. La base juridique de ce traitement est votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » du pied de page.

Les données reçues via le formulaire ne sont pas ajoutées automatiquement à une liste publicitaire ou à une newsletter.

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs Nom, E-mail et Message sont nécessaires pour comprendre la demande et pouvoir y répondre. Le champ Entreprise est facultatif. Sans les informations obligatoires, Decipod Studio ne pourra pas traiter correctement votre demande.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Decipod Studio et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la sécurité, la messagerie, la gestion du domaine ou la maintenance technique.

Les principaux services techniques utilisés sont Hostinger pour l’hébergement et Infomaniak pour la gestion du domaine et, selon la configuration retenue, certains services de messagerie. Lorsque vous acceptez les statistiques, Google Analytics 4, fourni par Google, intervient également comme prestataire de mesure d’audience.

Ces prestataires n’agissent que dans le cadre de leurs services et de leurs obligations contractuelles. Google peut traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen ; les garanties applicables à ce traitement sont décrites dans la documentation de Google. Decipod Studio n’active pas les signaux Google ni la personnalisation publicitaire.

6. Durées de conservation

• Demandes sans collaboration : jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité justifiée de conservation plus longue.
• Dossiers clients et projets : pendant la collaboration, puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits et au respect des obligations contractuelles.
• Documents comptables et factures : pendant les durées prévues par la législation belge.
• Journaux techniques : pendant la durée configurée par l’hébergeur et strictement nécessaire à la sécurité du service.
• Choix relatif aux cookies : 6 mois, afin de mémoriser votre préférence.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise un cookie strictement nécessaire pour mémoriser votre choix relatif aux cookies pendant 6 mois. Il ne sert ni à la publicité ni au profilage.

Google Analytics 4 est désactivé par défaut. Il ne se charge qu’après votre accord pour la catégorie « Statistiques ». Lorsqu’il est activé, il mesure notamment les pages consultées, défilements et clics sortants afin d’établir des statistiques d’audience. Les cookies Analytics sont configurés pour une durée maximale de 6 mois.

Decipod Studio n’utilise pas Google Analytics à des fins de publicité personnalisée et n’active pas les signaux Google. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent au pied de page.

Des éléments techniques strictement nécessaires peuvent aussi être mis en œuvre par l’hébergeur pour la sécurité, la disponibilité ou la transmission du site. Ils ne sont pas utilisés par Decipod Studio pour établir un profil publicitaire.

8. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, écrivez à hello@decipod.be en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

9. Sécurité et décisions automatisées

Decipod Studio applique des mesures raisonnables de sécurité, de limitation des accès et de minimisation des données. Aucun profilage ni aucune décision produisant des effets juridiques n’est réalisé automatiquement à partir des données envoyées par le formulaire.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être adaptée lorsque les services, prestataires ou obligations applicables évoluent. La date et le numéro de version permettent d’identifier le texte en vigueur.